マネジメントスキルとは？今すぐ身につけたい7つの能力と鍛え方を徹底解説

はじめに

マネジメントスキルは、チームをまとめ、目標を達成に導くために必要不可欠です。管理職やリーダーに限らず、どの職種にも求められる重要なビジネススキルです。しかし「マネジメントは具体的に何を指すの？」「どのように身につければいいの？」と疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。

本記事では、マネジメントスキルの基礎から具体的な能力、伸ばし方までを丁寧に解説します。初心者から経験者まで役立つ、実践的な知識をお届けします。

NEWINGSでは一緒に働く仲間を募集中です！

NEWINGSでは、PMOマネジャーを含め、PMOやSEを募集中です。

SEの経験が浅い方が現場で活躍したり、SEのみの経験からPMOへとキャリアアップした方もいます。
ご興味のある方はぜひ一度、募集要項をご覧いただけますと幸いです。
募集要項一覧｜NEWINGS株式会社

この記事で言いたいこと

⚫︎マネジメントスキルとは、組織やチームの目標を達成するための活動を効果的に遂行するために必要な能力
⚫︎マネジメントスキルは時代に応じて求められる能力が変動する
⚫︎マネジメントスキルは、経験と意識で後天的に身に付けられる

マネジメントスキルとは

マネジメントとは、人・モノ・金・情報などの資源を最大限に活かし、組織やチームの目標を達成するための活動を指します。そしてその活動を効果的に遂行するために必要な能力が、マネジメントスキルです。

企業においては、プロジェクトを円滑に進行させたり、部下を育成したりなど、限られた時間と予算の中で成果を出すことが求められます。こうした状況下で、的確な判断・計画・統率・改善を繰り返していくことが、マネジメントの本質です。

よく混同されがちなのが、マネージャーとリーダーの違いです。
マネージャーとリーダーは重なる部分も多いものの、目的や視点に明確な違いがあります。

マネージャーは、現状を最適に管理・運用する人です。計画を立て、進捗を追い、課題を解決しながら、組織やチームの成果を安定的に生み出します。それに対してリーダーは、未来のビジョンを示し、人を動かす力を持つ人です。変化を起こし、新たな方向にチームを導く存在です。

つまり、マネジメントとは仕組みを整えて成果を最大化すること、リーダーシップとは人を鼓舞し、未来へ向かわせることと整理できます。ただし実際のビジネス現場では、この2つを分けて考えるよりも、どちらの能力もバランスよく持ち合わせることが重要とされています。

現代のビジネス環境において、マネジメントスキルの重要性は年々高まっています。その背景には、組織のあり方や働き方の変化が深く関係しています。

まず組織のフラット化が進んだことで、年齢や立場に関係なく、チームメンバー同士が主体的に動くことが求められるようになりました。このような環境下では、上司が上から命令するスタイルでは上手くいきません。人を尊重しながら方向性を示し、自然とメンバーが動く環境を作るマネジメントが必要とされています。

また、リモートワークの普及もマネジメントスキルが求められるようになった大きな要因です。画面越しのやり取りが主流になると、メンバーのちょっとした変化や困りごとに気づきづらくなります。だからこそ、意識的なコミュニケーションや進捗確認、チームのエンゲージメント向上など、より高度なマネジメントスキルが欠かせなくなりました。

さらに、ビジネスの変化スピードが年々速くなっていることもマネジメントスキルが求められるようになった大きな要因です。従来の管理スタイルでは、現代の複雑なプロジェクトやグローバルなチームには対応しきれません。

このような背景を理解していくと、マネジメントスキルとは単なる管理能力ではなく、変化の激しい社会で成果を出し続けるための力といえるでしょう。

マネジメントスキルが求められる場面とは

マネジメントスキルは特定の役職や業界に限らず、あらゆるビジネスシーンで活用される普遍的なスキルです。どのような場面でマネジメントスキルが求められるのか解説していきます。

企業においてマネジメントスキルを求められるのが、チームや部署を統括する管理職・マネージャー職です。部下の育成や業務の進行管理、成果の最大化を求められるこのポジションでは、次のようなスキルが欠かせません。

⚫︎チームメンバーの特性を理解し、適切に配置・指導する
⚫︎全体の進捗状況を把握し、必要に応じて軌道修正する
⚫︎部下からの相談や問題に対して冷静に対処し、判断する

マネジメントが機能しているとメンバーが安心して力を発揮できるようになり、チーム全体のパフォーマンスも向上します。逆に管理が行き届かないと目標に対する意識が薄れ、生産性の低下や離職のリスクにもつながりかねません。

マネジメントスキルは、プロジェクトリーダーやチーム運営に携わるすべての人にも必要です。

たとえば、数ヵ月にわたる大型案件のプロジェクトでは、多くの関係者・業務が複雑に絡み合います。その中でスケジュールを管理し、情報を整理し、課題を一つひとつ解決していくには、論理的な思考力と全体を見る視点が欠かせません。

また、チーム運営では人間関係の調整も重要なマネジメントです。意見の対立やコミュニケーションミスによるトラブルが起きたときに、客観的かつ冷静に対処できるかどうかが求められます。

近年、リモートワークやハイブリッド勤務が急速に普及し、従来の顔を合わせて管理するスタイルが通用しなくなりました。リモートワークやハイブリッド勤務などの環境下では、非対面でも成果を出せるマネジメントスキルが求められます。

具体的には、定期的な1on1ミーティングでの丁寧なヒアリング、成果とプロセスの見える化、チャットでのこまめなフィードバックなど、小さな工夫の積み重ねが信頼とパフォーマンスを構築するために重要です。

現代のマネージャーには、物理的にそばにいなくても、信頼される存在でいられる力が必要なのです。

マネジメントスキル7選

マネジメントをする際は、主に7つのスキルを総合的に兼ね備えていることが望ましいといわれています。それぞれの内容と実践ポイントをわかりやすく解説していきます。

マネジメントスキルに重要な1つ目のスキルは、コミュニケーション能力です。

コミュニケーション能力とは単に話がうまいということではなく、次の3つの力をバランスよく使い分ける能力のことです。

⚫︎相手の話をきちんと聴く力
⚫︎意図や背景をわかりやすく伝える力
⚫︎立場や感情に配慮して関わる力

チームの雰囲気作り、信頼関係の構築、トラブル回避、すべては伝え方ひとつで変わります。そのため、コミュニケーション能力はマネジメントスキルの中で最重要スキルといっても過言ではありません。

2つ目のスキルは目標設定と戦略立案力です。ゴールが曖昧なままでは、チームが迷走してしまいます。マネージャーには、チームが向かうべき明確な目標を提示する力が求められます。

明確な目標を提示する力とは、具体的に次の4つです。

⚫︎SMARTの原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）に基づく目標設定
⚫︎長期と短期の視点を持った戦略の組み立て
⚫︎成果の可視化
⚫︎共有方法の工夫

マネジメントに求められる3つ目のスキルは、タイムマネジメント力です。タイムマネジメントではマネージャー自身の時間だけでなく、チーム全体の時間をどう使うかを決める力も求められます。

忙しい＝生産性が高いとは限りません。目的に対して時間をどのように使っているのかを常に意識し、チームの時間資源を最大化していくことが重要です。

問題解決力もマネジメントに必要なスキルです。問題が起きないチームは存在しません。
問題が起きたときにどう考え、どう動くかで、マネジメントスキルの真価が問われます。

ロジカルシンキングやファシリテーションの技術を活用しながら、再発を防ぐ仕組みづくりまで意識できると、メンバーからの信頼も安定感もグッと高まるでしょう。

マネジメントに必要な5つ目のスキルは、意思決定力です。チームを導く立場にある人には、決断を下す力が不可欠です。

もちろん、慎重さも大切です。しかし、いつまでも結論が出ないと、メンバーの士気が下がったり、機会を逃してしまったりします。最善の選択をするという意識で意思決定することが、チームの前進につながります。

マネジメントとは、チームで達成する仕組みをつくることともいえます。そのため、次のようなチームビルディング力が問われます。

⚫︎各メンバーの強みや個性を把握し、適切な役割を割り振る
⚫︎チームのビジョンや価値観を共有し、仲間意識を育てる
⚫︎成果だけでなく、プロセスや貢献にもきちんと目を向ける

強いチームは、心理的安全性と信頼に支えられています。関係構築や場づくりも、立派なマネジメントスキルのひとつといえるでしょう。

近年特に注目されている感情のマネジメント能力もマネジメントに必要なスキルです。下記のような何気ないシチュエーションでも、実は感情マネジメントのスキルが発揮されます。

⚫︎イライラしたとき、自分をどうコントロールするか
⚫︎落ち込んでいるメンバーに、どう寄り添うか
⚫︎チーム全体の空気が悪いとき、どう変化を起こすか

感情の波に飲まれずチームの空気を読んで動ける人は、自然と周囲から信頼されます。

マネジメントスキルを鍛える5つの方法

マネジメントスキルは、生まれ持った才能ではなく、後天的に伸ばせるスキルです。事実、日々の実践と学びの中で少しずつ力をつけてきたマネージャーがほとんどでしょう。

ここでは、今日からでも実践できるマネジメントスキルの鍛え方を紹介していきます。

まずは、日々の業務の中で磨けるマネジメント力に注目してみましょう。日常の中で何気なく行っている業務でも、意識をするだけでマネジメントスキルが格段に上がります。

• ⚫︎メンバーになぜその仕事が必要かを伝える
  ＝指示の背景を説明することで納得感と主体性が高まる


• ⚫︎こまめな報告・相談・フィードバックを習慣化する
  ＝気づいたことはその場で伝え、良い行動はしっかり褒める


• ⚫︎会議やミーティングにおいて問いかけを増やす
  ＝答えを与えるのではなく、相手に考えさせるスタンスで育成力が高まる


• ⚫︎業務日誌や振り返りノートをつける
  ＝自分の判断・言動がどう影響したかを分析する習慣付けをする


• ⚫︎他者からのフィードバックを歓迎する姿勢を持つ
  ＝言いづらいことを言ってくれる人の言葉で成長できる

マネジメントスキルに特化した社内研修や外部セミナーも有効です。オンライン受講が可能なプログラムも年々増えています。忙しい中でも時間を見つけてスキルアップを目指しましょう。

忙しいビジネスパーソンにとっては、スキマ時間でのインプットも立派な武器になります。ちょっとしたスキマ時間で本を読んだり、動画やeラーニングを視聴したりして、インプットの時間を設けましょう。

自己流のマネジメントには限界があります。そのため、周りから自分のやり方はどう見られているかを常に確認する姿勢が重要です。部下との1on1や360度フィードバック制度などを活用し、フィードバックをもらう習慣をつけましょう。

OJTやメンター制度の活用も、マネジメントスキルを向上するのに欠かせません。信頼できる先輩やメンターからの助言は、とても効果的です。「こういうとき、〇〇さんならどうするだろう？」という視点を持つことで、自分の引き出しが格段に増えていきます。

マネジメントスキルとは経験で磨かれる力

マネジメントスキルとは、単なる管理能力ではありません。人やチームの可能性を最大限に引き出すための総合力で、ある日突然身につくものでも、生まれ持って備わっているスキルでもありません。

マネジメントスキルは経験と意識で伸ばしていけます。特別な才能や役職に関係なく、誰もが学び、実践し、自分なりのマネジメントを育てられるのです。

マネジメントスキルを高めることは、チームの成果を上げるだけでなく、自分自身のキャリアや信頼にも直結する財産です。ぜひ今日から、あなたなりのマネジメント力を磨いていきましょう。

NEWINGSでは一緒に働いていただける方を募集中！

NEWINGSでは、PMOやSEを募集中です。

SEの経験が浅い方が現場で活躍していたり、SEのみの経験からPMOへとキャリアアップしたりした方もいます。

ご興味のある方はぜひ一度、募集要項をご覧いただけますと幸いです。
募集要項一覧｜NEWINGS株式会社